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Información ampliada tratamiento de datos clientes

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

ORTOPEDIA TÉCNICA LOPEZ SL (ORTOPEDIA LÓPEZ) C.I.F B23347917 Domicilio social: Avenida Eduardo García Maroto 4, 23007, Jaén, Télefono 953272424 E-mail: ortopedialopez@sanicor.es

Finalidad del tratamiento de sus datos:

Trataremos sus datos para las siguientes finalidades: Dispensarle los productos / servicios ortópedicos que nos solicite o que le hayan sido prescritos, seguimiento de los tratamientos, facturación y cobro de los mismos. Comunicación de los servicios prestados a la Seguridad Social y/o compañías médicas o aseguradoras en los casos en que los productos o tratamientos hayan sido prescritos por ellas. Mantenimiento de la necesaria comunicación con el cliente (mediante comunicación postal, llamada telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea: SMS, WhatsApp). En el desarrollo de algunos tratamientos se podrá realizar la captación de imágenes por ser necesario para el seguimiento / evolución del tratamiento, formando parte de su documentación y sin que sean comunicados a terceros. También utilizaremos sus datos para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre los servicios y productos de nuestra empresa en el supuesto de que haya aceptado su utilización para esta finalidad.

Legitimación:La legitimación para el tratamiento de sus datos es la ejecución contrato (venta/dispensación de productos o servicios)(Art. 6.1.bRGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales de (Art. 6.1.c RGPD). El tratamiento de los datos de salud está legitimado en base a la prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario (Art. 9.1.h. RGPD). En el caso del enviío de información sobre actividades y productos, la legitimación es el consentimiento que usted nos presta para ello (Art. 6.1.b RGPD).

Obligatoriedad de la aportación de sus datos:

 La facilitación de los datos es obligatoria por exigencia legal en el caso de prescripción o receta. En el resto de los casos es necesario que los facilite porque la negativa a proporcionarlos implica que no podremos prestarle ningún servicio o dispensarle los productos, pues son necesarios para ello.

Periodo de conservación de sus datos:

Los datos personales que pudieran formar parte de su historia / documentación clinica serán conservados durante un periodo mínimo de al menos 5 años, de acuerdo con los establecido en Ley 41/2002, de autonomía del paciente. Se tendrán en cuenta para la conservación de los datos el resto plazos establecidos en la normativa que pueda ser aplicable. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia ecónomico / contable y fiscal (entre 4 y 10 años). En los supuestos en que el tratamiento esté legitimado en su consentimiento, los mismos serán conservados mientras el interesado no revoque su consentimiento, y una vez revocado los mantendremos bloqueados mientras prescriban las responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos personales por un máximo de 3 años.

Comunicaciones de datos:

En los supuestos de dispensación de productos / servicios prescritos por la Seguridad Social (SAS), los datos serán comunicados a estos organismos (SAS y/o Ministerio de Sanidad), por obligación legal (Decreto 195/1998, de 13 de octubre, por el que se regula la prestación ortoprotésica, Real Decreto 1591/2009, de 16 de octubre, por el que se regulan los productos sanitarios). En el caso de pacientes / clientes provenientes de compañías médicas y/o aseguradoras u otras entidades con las que la ortopedia tenga suscrito concierto de servicios o colaboración, sus datos deberán ser comunicados a las mismas por ser requisito obligatorio para la prestación y facturación del servicio. Asimismo, podrán ser comunicados en el resto de los supuestos previstos legalmente o en que sea necesario para la consecución de las finalidades previstas.

Transferencias internacionales de datos:

El uso de la herramienta WhatsApp conlleva la realización de transferencia internacional de datos, ya que dicha aplicación pertenece a la entidad Meta Platforms, Inc. establecida en Estados Unidos. Dicha transferencia de datos queda amparada por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por WhatsApp Business., de conformidad con la decisión de la Comisión de la UE para la transferencia de datos personales a los encargados del tratamiento establecidos en terceros países.

Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad:

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición así como la retirada del consentimiento en la dirección de correo eléctronico ortopedialopez@sanicor.es con el asunto "portección de datos" por escrito a la dirección del responsable en Avenida Eduardo Garcia Maroto 4, 23007, Jaén. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.

Derecho de reclamación a la autoridad de control:

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede eléctronica a través de la web www.aepd.es.